易巧网-商品退换

商品保修，退换货及原则：

如果商品质量出现问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、
《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。

1、易巧网保证出货时商品都经过厂家与我公司相关负责人员的检验，基本保证其商品质量。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损导致无法正常使用，您有权让配送人员拿回货物重新配送。

2、在易巧网承诺的期限内（客户收到货7日内，以客户签收日为准），如发现产品存在质量问题，您可以电话通知易巧网（021－64385257）或发E－mail至　weiwy2000@yahoo.com.cn 我公司可以根据客户要求，完成退、换货。易巧网所销售的电子产品产品保修期为12个月,全国联保，其他类产品视不同的类别有所不同（按生产厂商所提供的保修凭证为准）。

3、退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件（包括产品安装使用说明、光盘或文字资料等）、易巧网（上海比富实业有限公司）发票及保修卡等。（我公司售出产品一律开具正规商业发票而非收据）随同产品一起退回，即商品应当保持原销售状态。

4、凡在易巧网上订购的所有商品,请收到货后当面验收，自出售之日起，用户也可持易巧网（上海比富实业有限公司）购物发票及保修卡，享受保修期内优质维修服务。如若遇上不能解决的问题，或维修地点无法进行正常的维修，您可以通过各种联系方法告知易巧网（电话021－64385257或E-mail：weiwy2000@yahoo.com.cn）提出保修要求，易巧网定为您解决。

人为因素（跌落，碰撞，进液，自行拆机，维修，非正常操作），撕毁标贴，机器序号，防伪标记不属退换保修范围。
如因运营商原因引起的产品服务缺陷，须持有厂家书面证明予以退货。
易巧网或供货商家额外赠送的礼品，请您当场验收,，一经签收概不退换，
注：赠品同样享受正常售后服务。

5、易巧网有权拒绝有以下情况的客户退换货要求：

(1) 送出货物无任何质量问题
(2) 产品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
(3) 超过退换货期限的退换货要求。客户收到货7日内（以客户签收日期为准）。
(4) 退换货物不全或者外观受损。
(5) 客户的票据丢失或者不全。
(6) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清产品简介、重复订单等）产生的退货。
(7) 客户要求将货物更换成其它商品。
(8)产品并非由环球易购售出与提供。

6 超过商品保修卡说明的保修期限，做为以服务为本的易巧网也将尽可能地解决质量问题，并只收成本费。